Diese Informationsplattform dient dem Schutz ahnungsloser
Kunden, die von vermeintlich unseriösen Geschäftemachern mit irrführenden Kaufverträgen und falschen Werbeversprechen zum Kauf von überteuerten und ineffzienten Heizungs- und Solar-Produkten verleitet werden.

Die "Verkaufs-Masche", die insbesondere von den Firmen UNIVERSAL, KAGO, GS-Wärmetechnik und ZWS durchgeführt wird, beruht auf der vermeintlichen Gesetzeslücke, dass auf Verbrauchermessen, wie z.B. "Dortmunder Herbst" oder "GRÜNE WOCHE BERLIN" kein 14-tägiges Rücktrittsrecht bei unterschriebenen Kaufverträgen existiert und die Messekunden zu voreiligen Kaufverträgen gedrängt werden, die nachher nicht das halten, was versprochen wurde. Viele der Messeverkäufer machen mündlichen Absprachen mit dem Kunden und auf Wunsch des Kunden, an die sich die Verkäufer später nicht mehr erinnern können und wollen. Stattdessen wird dann auf das schriftlich-fixierte "Kleingedruckte" im Kaufvertrag verwiesen, was bei "Rücktritt vom Kaufvertrag" bedeutet, dass eine Schadensersatzsumme wegen Rücktritt vom Kaufvertrag durch den Käufer zu zahlen ist.
Der Käufer ist also in der Beweisnot, da er die mündliche Absprache mit dem Verkäufer in der Regel nicht beweisen kann und "Aussage gegen Aussage" steht.

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